Informacije o dostavi

ANA FARM d.o.o. ima potpisan ugovor sa kurirskim službama: City Express za teritoriju Srbije i Post Express (Post-Pak otkupni paket za region) za Izvoz robe za tržište Crne Gore i BiH.
Za sve narudžbine primljene do 11:00 h, otprema robe ide istog dana. Za porudžbine prispele nakon 11:00 h slanje robe je narednog dana. Iporuka se vrši od ponedeljka do petka, a okvirni rok isporuke je 2-4 radna dana za celu teritoriju Republike Srbije. 

U slučaju da je narudžbina izvršena preko vikenda (subotom ili nedeljom), slanje se vrši kao i za narudžbine primljene u ponedeljak do 11:00 h.
Isporuke se ne vrše subotom i nedeljom.

Dodatne informacije
Artikli će biti zapakovani tako da ne mogu biti oštećeni uobičajenim rukovanjem istih u transportu. Prilikom preuzimanja proizvoda kupac je dužan proveriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati kuriru koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzimanje pošiljke na kojoj su vidljiva spoljašnja oštećenja. Sve naknadne reklamacije proizvoda zbog oštećenja nastalih prilikom dostave neće biti uvažena. Prilikom preuzimanja proizvoda kupac uz paket dobija fiskalni račun zajedno sa virmanskim računom. Ukoliko je isporuka pouzećem, kupac plaća kuriru račun prilikom preuzimanja paketa, a kurirska služba će primljen novac uplatiti na jedan od tekućih računa ANA FRAM d.o.o. po osnovu otkupnine za isporučenu robu.

Kurirska služba isporučuje robu do adrese, tj. ne unosi u stambeni prostor. Ograničenja isporuke robe: isporuka artikala kupljenih na sajtu www.anafarm.com ili www.anafarm.rs vrši se isključivo putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije. Isporuka van teritorije Republike Srbije za sada nije moguća izuzev za tržišta: Crne Gore i BiH gde se isporuka vrši putem usluge PostPak-otkupni paket za region.

Troškovi isporuke za teritoriju Republike Srbije:

      Težina pošiljke u Kg                             DIN
1.  Pošiljka do 2 kg                        =        290,00
2.  Pošiljka preko 2 do 5 kg         =        390,00
3.  Pošiljka preko  5 do 10 kg      =        490,00
4.  Pošiljka preko 10 do 20 kg    =        590,00
5.  Pošiljka preko 20 do 30 kg    =        890,00
6.  Pošilljka preko 30 do 40 kg   =    1.190,00
7.  Pošiljka preko 40 do 50 kg    =    1.490,00
8.  Pošiljka preko 50 do 70 kg    =    2.290,00
9.  Pošiljka preko 70 do 100 kg  =   2.890,00

Troškovi isporuke dnose se za ANA FARM pošiljke prema ukupnoj težini porudžbine, ne vezano od broja paketa.

Troškovi isporuke za izvoz robe u Crnu Goru ili BiH prema cenovniku Pošte Srbije za Post – Pak usluge:

     Težina pošiljke u Kg                          DIN
1.  Pošiljka do 1 kg                      =    1.350,00
2.  Pošiljka preko   1 do 5 kg     =    1.900,00
3.  Pošiljka preko   5 do 10 kg   =    2.350,00
4.  Pošiljka preko 10 do 20 kg   =   2.900,00
5.  Pošiljka preko 20 do 30 kg   =   3.100,00

CENA ZA USLUGU POST – PAK

U cenu po masi je uračunata poštarina za rukovanje paketom sa označenom vrednošću i podnošenje pošiljaka na carinski pregled u izvozu.
Post-pak pošiljke uručuju se primaocu uz potpis i naplatu otkupnog iznosa u korist pošiljaoca.

Cene su date u dinarima.

Promet poštanskih usluga oslobođen je od plaćanja PDV-a, na osnovu člana 25. stav 2. tačka 6) Zakona o porezu na dodatu vrednost („Službeni glasnik RS”, br. 84/04, 86/04-ispr, 61/05, 61/07, 93/12, 108/13, 6/14 – usklađeni din. izn., 68/14 – dr. zakon, 142/14, 5/15 – usklađeni din. izn, 83/15, 5/16 – usklađeni din. izn, 108/16, 7/17 – usklađeni din. izn, 113/17, 13/18 – usklađeni din. izn, 30/18, 4/19 – usklađeni din. izn,72/19, 8/20– usklađeni din. izn. i
153/20). 

Rok isporuke je 5-8 radnih dana.

Za sva dodatna pitanja, reklamacije ili proveru trenutne lokacije Vaše pošiljke, molimo Vas da nas kontaktirate na sledeću e-mail adresu: info@anafarm.rs ili na telefone: +381 63 80 50 751 ili +381 10 34 66 99.

Posebni uslovi za narudžbine iz inostranstva:

ANA FARM d.o.o. ne može da garantuje i ne zna da li će postojati troškovi uvozne carine, ovo zavisi od specifičnosti paketa kao i od odluke same carine zemlje uvoznika (kupca). ANA FARM d.o.o. se odriče odgovornosti ukoliko iz bilo kog razloga carina zemlje uvoznika ne želi da ocarini paket. Kreiranjem narudžbenice automatski prihvatate ove posebne uslove za narudžbine iz Crne Gore ili BiH (van teritorije Republike Srbije).   2828